Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pc888

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, pc888 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý nạp rút và bảo mật tài khoản.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL cho mọi giao dịchXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
pc888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pc888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pc888 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là yêu cầu kỹ thuật mà chúng tôi áp dụng vào từng bước xử lý giao dịch. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi lệnh rút tiền được xác nhận, mỗi phiên đều đi qua lớp mã hóa SSL và xác thực OTP để tránh truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai bên ngoài hệ thống nội bộ có thể đọc được dữ liệu gốc.

Xác thực hai lớp

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một lớp chặn truy cập ngoài ý muốn.

Giữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookies và thiết bị

Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi dùng cookies kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Cookies quảng cáo bên thứ ba chỉ hoạt động khi bạn đồng ý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong khung giờ hoạt động.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong khung giờ hoạt động của nền tảng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đội xác minh ví tài khoản có thể hỗ trợ truy vấn lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách pc888 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng để đối soát giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Cookies kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba chỉ hoạt động khi bạn đã chấp nhận tại lần truy cập đầu.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Hết thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng theo luật pháp địa phương và chỉ có hiệu lực tại những khu vực mà pháp luật cho phép. Nếu quy định tại nơi bạn sinh sống có điều khoản riêng, những điều khoản đó sẽ được ưu tiên.